Política de Privacidade

1. Controlador e encarregado

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a NEWSCO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 52.868.755/0001-06 ("Claint"). Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail contato@claint.ai.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos ao solicitar demonstrações ou entrar em contato conosco.
• Dados de navegação e uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site, coletados por meio de cookies e ferramentas de analytics (PostHog).
• Dados de suporte: informações fornecidas em conversas de demonstração ou atendimento.

Não vendemos dados pessoais.

3. Finalidade e base legal

Os dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades e bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Analytics e melhoria do site: legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX).
• Prestação de serviços e atendimento: execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V).
• Segurança e prevenção de fraudes: legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: obrigação legal (Art. 7º, II).

4. Compartilhamento e operadores

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços (operadores) que nos auxiliam na operação do site e na prestação dos serviços, sob contrato de confidencialidade e proteção de dados:

• PostHog: analytics e métricas de uso do site.
• Amazon Web Services (AWS): hospedagem e infraestrutura.

Em caso de exigência legal ou requisição de autoridade competente, podemos divulgar dados quando necessário.

5. Transferência internacional

Alguns dos nossos operadores podem processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para garantir a proteção dos seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão e verificação de que o país de destino oferece grau de proteção compatível, conforme o Art. 33 da LGPD.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelos seguintes prazos:

• Dados de analytics: durante o período necessário à análise e melhoria do site, podendo ser excluídos mediante solicitação do titular.
• Dados de cadastro: durante a relação comercial e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais.
• Logs de acesso: até 6 meses, conforme legislação aplicável.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@claint.ai. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova versão.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para contato@claint.ai.

NEWSCO LTDA — CNPJ 52.868.755/0001-06